Clima Laboral y Niveles de estrés en Trabajadores Administrativos de un Hospital de Chiclayo, 2015

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal fue determinar la relación entre Clima Laboral y Niveles de Estrés en trabajadores administrativos de un hospital de Chiclayo, 2105. La investigación basó su estudio desde una perspectiva cuantitativa, con énfasis descriptivo correlacional. Se utilizó un tipo de investigación descriptivo correlacional, no experimental – transversal. Para ello se contó con una población de 68 trabajadores administrativos, de los cuales 55 fueron varones y 13 mujeres. Para la recolección de datos se usó la Escala de Clima Laboral (CL-SPC) de Sonia Palma Carrillo. (2004), y el Inventario “Bournout” de Maslach (MBI) Inventario “Bournout” de Maslach (MBI) de C.Maslach y S.E.Jackson. (1986), Adaptado por N. Seis dedos, departamento. (1997), ambos contando con la confiabilidad y validez respectiva. Obteniendo como resultados que no existe relación significativa entre la variable clima laboral y niveles de estrés (p>0.05), así mismo se encontró también que no existe relación significativa entre el clima laboral y los indicadores cansancio emocional, despersonalización y realización personal de la variable niveles de estrés en los trabajadores administrativos de un hospital de Chiclayo, 2015.