Influencia del Clima Organizacional de los trabajadores de salud en la satisfacción del usuario de la consulta externa del Centro de Atención Primaria III - Carlos Castañeda Iparraguirre- Essalud-Chiclayo, 2012

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo general: Determinar el nivel de influencia del clima organizacional de los trabajadores de salud en la satisfacción del usuario de la consulta externa del Centro de Atención Primaria III-Carlos Castañeda Iparraguirre- ESSALUD-Chiclayo, 2012. El alcance de la investigación fue de tipo descriptivo correlacional, con un diseño no experimental y se estableció la influencia de la variable independiente en la dependiente con la finalidad de contrastar la hipótesis de investigación propuesta donde: El nivel del clima organizacional de los trabajadores de salud es un factor que influye en la satisfacción del usuario de consulta externa del Centro de Atención Primaria III-Carlos Castañeda Iparraguirre- ESSALUD-Chiclayo, 2012. Finalmente, se pudo concluir que la investigación realizada nos permite determinar qué: El nivel de clima organizacional de los trabajadores de salud es indiferente y es uno de los factores que si influye en la satisfacción del usuario de la consulta externa del Centro de Atención Primaria III – Carlos Castañeda Iparraguirre, ESSALUD- Chiclayo.