Gestión del proceso y abordaje de la lista de espera quirúrgica en el hospital Essalud Almanzor Aguinaga Asenjo - Chiclayo

Abstract

Las listas de espera quirúrgica desglosadas de los centros Hospitalarios de EsSalud se observa acumulación que abarca una mayor población de pacientes de las listas de espera por un inadecuado manejo. El objetivo del estudio consiste en determinar la relación existente entre Gestión del proceso y abordaje de la lista de espera quirúrgica en el hospital Essalud Almanzor Aguinaga Asenjo Chiclayo. A través de un estudio cuantitativo, de alcance correlación transversal, con la técnica de la encuesta y con 2 instrumentos uno de 12 preguntas y el segundo de 10 preguntas dirigido a los profesionales y administrativos que ascendió a un total de 30 profesionales de salud y administrativos, se utilizó la prueba de correlación de Pearson. Los resultados mostraron niveles inadecuados de la gestión por procesos (66,7%) y para el abordaje de la lista de espera quirúrgica (56,7%). Concluyendo que existe una Alta relación entre la Gestión del proceso de programación quirúrgica y el abordaje de la lista de espera en el hospital Essalud- Chiclayo (r2=,797; p=,000), además el coeficiente de determinación establece que la gestión de dicho proceso explica la lista de espera quirúrgica en un 63,5% y el 26,5% se debe a otros factores.