Estilos directivos y satisfacción laboral de los trabajadores de instituciones de alimentación colectiva de la ciudad de Tacna, y Hogar Santo Domingo Savio y los Cabitos (INABIF-Tacna), 2014

Abstract

El presente trabajo de investigación titulado “Estilos Directivos y Satisfacción Laboral de los Trabajadores de Instituciones de Alimentación Colectiva de la ciudad de Tacna: Sociedad de Beneficencia Pública de Tacna, y Hogar Santo Domingo Savio y Los Cabitos (INABIF-Tacna), 2014”, es de tipo aplicada, de nivel descriptivo, diseño correlacional, se realizó con el objetivo de determinar la correlación entre los estilos directivos y la satisfacción laboral de los trabajadores de Instituciones de Alimentación Colectiva de la ciudad de Tacna: Sociedad de Beneficencia Pública de Tacna, y Hogar Santo Domingo Savio y Los Cabitos (INABIF-Tacna), 2014. Se elaboró 02 cuestionarios, el primero para conocer la percepción que tienen los trabajadores acerca del estilo directivo que predomina en los que dirigen estas instituciones, y el otro, para conocer la satisfacción laboral que tienen sus trabajadores; las dos encuestas fueron diseñadas con una escala tipo Likert. La encuesta se aplicó al total de la población que viene a ser la muestra y estuvo constituida por 30 trabajadores. Los datos recopilados fueron procesados por el software SPSS y para la interpretación de la información dirigida a la comprobación de la hipótesis se usó la prueba estadística de chi-cuadrado. Obteniendo como resultados que el estilo directivo que predomina es el autoritario coercitivo con un 70%, mientras que el nivel de satisfacción laboral es bajo con un 50%; finalmente podemos afirmar que existe un nivel de significancia del 5% donde el estilo directivo se correlaciona con la satisfacción laboral de los trabajadores de la Sociedad de Beneficencia Pública de Tacna, y Hogar Santo Domingo Savio y Los Cabitos (INABIF-Tacna).