http://repositorioantiguo.udch.edu.pe/handle/UDCH/59 2026-08-07T22:55:34Z http://repositorioantiguo.udch.edu.pe/handle/UDCH/1849 Título : Nivel de Satisfacción de los Pacientes Atendidos en el Área de Odontología del centro de Salud José Olaya - Enero a Junio 2022 Autor : Saavedra Vasques, Adanai Cecilia Resumen : Con el objetivo de determinar el Nivel de Satisfacción de los pacientes atendidos en el área de odontología del Centro de Salud José Olaya - enero a junio 2022, Se desarrollo un diseño de tipo teórica o dogmática, porque se aplica la estadística para el análisis de los datos. La población estará constituida por los pacientes mayores de 18 años de quienes asisten al servicio de odontología del Centro de Salud José Olaya - enero a junio 2022. Entre los principales resultados: que los 100 pacientes que fueron atendidos en el área de odontología del centro de Salud José Olaya, el 66% tuvieron un nivel de satisfacción bueno y el 34% un nivel regular. Se observa que los 100 pacientes que fueron atendidos en el área de odontología del centro de Salud José Olaya, con respecto a la confiabilidad el 70% tuvieron un nivel de satisfacción bueno y el 30% un nivel regular; con respecto a la validez el 52% tuvieron un nivel de satisfacción bueno y el 48% un nivel regular, asimismo, con respecto a la lealtad el 41% tuvieron un nivel de satisfacción bueno y el 59% un nivel regular. El área de odontología del centro de Salud José Olaya, el 34% de los hombres tuvieron un nivel de satisfacción bueno y el 24% regular; asimismo, el 30% de las mujeres tuvieron un nivel de satisfacción bueno y 12% nivel regular. Asimismo, se observa que el sexo no influye en la satisfacción. Se concluye que centro de Salud José Olaya, el 66% tuvieron un nivel de satisfacción bueno y el 34% un nivel regular. 2023-01-01T00:00:00Z http://repositorioantiguo.udch.edu.pe/handle/UDCH/1776 Título : Calidad de servicio en la atención odontológica de pacientes que acuden al servicio de odontología del hospital provincial docente Belén Lambayeque en el año 2018 Autor : Santacruz Burga, Henry Resumen : Ya que en estos últimos años el tema de la Calidad de Atención en los servicios odontológicos es de suma importancia no solo para los establecimientos públicos, sino también para los servicios privados. En efecto, la calidad de atención odontológica debe ser vista como un derecho de la salud, en tanto y cuanto sea está satisfecha por los usuarios externos. El objetivo de esta investigación fue evaluar la calidad de servicio en la atención odontológica del Hospital Provincial Docente Belén de Lambayeque en el 2018. Se realizó un estudio descriptivo de corte transversal en el mes de diciembre del 2018, donde se incluyó a todos los pacientes adultos que acudieron al servicio de odontología, Se tomó una muestra de 26 usuarios externos, quienes recibieron un tratamiento ya sea de exodoncias, Profilaxis más destartaje y restauraciones. Se utilizaron los programas de Excel y SPSS V23 con el uso de la encuesta servqual y normas del Ministerio de Salud (Minsa) con una lista de cotejo. De acuerdo a la encuesta servqual los resultados, según las dimensiones de confiabilidad, seguridad, empatía y elementos tangibles aplicando la escala de Likert, fueron de siete puntos, con un valor de extremadamente bueno. Con respecto a la norma establecida por el Ministerio de Salud (Minsa). En el Hospital Provincial Docente Belén de Lambayeque, la dimensión de elementos tangibles y la dimensión de empatía, de confiabilidad y la dimensión de empatía obtuvieron los puntajes SERVQUAL más bajos, mientras que la dimensión de seguridad obtuvo los puntajes más altos en las cinco dimensiones evaluadas. Se recomienda que la gestión administrativa del Hospital tome en consideración estos hallazgos y realice las modificaciones pertinentes para el mejorar el nivel de satisfacción, especialmente en las dimensiones que así lo requieran. 2020-01-01T00:00:00Z http://repositorioantiguo.udch.edu.pe/handle/UDCH/1736 Título : Valoración colorimétrica de restauraciones simples con resinas compuestas expuestas a diferentes bebidas Pigmentantes: estudio in vitro en Chiclayo- Lambayeque Autor : Zamora Peralta, Shirley Guiliana Resumen : El objetivo principal de este trabajo de investigación es determinar la valoración colorimétrica de restauraciones simples con resinas compuestas expuestas a diferentes bebidas pigmentantes. Es prospectivo, descriptivo, cualitativo, in vitro y experimental. Se llevo a cabo la recolección de 16 dientes en los que se realizaron las preparaciones de las cavidades para efectuar las restauraciones, además se confeccionaron 16 muestras de resina (5 mm de diámetro y 2 mm de altura) de las siguientes marcas: Opallis FGM, Filtek TM Z350 XT (3M) de 2 gamas de color cada uno (A2 y A3), siendo 4 muestras para cada grupo, las cuales fueron sumergidas en café, té, vino tinto y el grupo de control por un período de 30 días. Obteniendo como conclusión que no hubo diferencia significativa en la variación de color entre las resinas nanohíbridas, por lo tanto, la estabilidad de color de ambos tipos de resinas es similar. siendo el café la sustancia que menor estabilidad de color genera en las resinas convencionales. 2021-01-01T00:00:00Z http://repositorioantiguo.udch.edu.pe/handle/UDCH/1658 Título : Prevalencia de gingivitis en estudiantes de primer y segundo año de secundaria en el distrito de José Leonardo Ortiz– Chiclayo-2018 Autor : Guerrero Cieza, Lesly Yudidh Resumen : Antecedentes: Dentro de las enfermedades gingivales en niños y adolescentes el cuadro clínico más prevalente es la gingivitis que es la afección más prevalente dentro de todas las enfermedades periodontales. Objetivo: Determinar la prevalencia de gingivitis en estudiantes de primer y segundo año de secundaria en el distrito de José Leonardo Ortiz – Chiclayo - 2018. Material y métodos: Fue un estudio de tipo descriptivo y diseño trasversal, la muestra estuvo conformada por 154 alumnos de primer y segundo grado de secundaria. Los datos se registraron en una ficha de recolección de datos creada. Para determinar la prevalencia de gingivitis se utilizó el Índice gingival de Löe y Sillness. Resultados: Los resultados mostraron que el 70% presentó gingivitis y 29.9% presento ausencia de gingivitis, entre la edad de 12 años presentaron 32.5%, 13 años 40.9%, en el género masculino 46.1% y femenino 35.7% y según higiene oral bueno 9.1%, regular higiene oral 57.8% y mala higiene oral 16.9%. Conclusión: La prevalencia de gingivitis fue de un 70%. 2019-01-01T00:00:00Z